Όροι χρήσης

1 Ποιοι είμαστε

Το Ταξί 13870 είναι κέντρο ταξί στη Στρώμνιτσα. Δεχόμαστε διαδρομές τηλεφωνικά, σε αυτόν τον ιστότοπο και στην εφαρμογή, και τις μεταβιβάζουμε στους οδηγούς.

2 Ποια είναι η υπηρεσία

Καταχωρίζουμε τη διαδρομή σας και βρίσκουμε οδηγό για να σας μεταφέρει. Την ίδια τη διαδρομή την εκτελεί ο οδηγός, με το αυτοκίνητό του.

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε να υπάρχει πάντα ελεύθερο αυτοκίνητο, αλλά δεν μπορούμε να το υποσχεθούμε κάθε στιγμή. Αν δεν υπάρχει, θα σας το πούμε.

3 Ο λογαριασμός σας

Για να παραγγέλνετε online χρειάζεστε λογαριασμό. Με αυτόν συμφωνείτε:

• να δίνετε το πραγματικό σας όνομα και έναν αριθμό στον οποίο μπορούμε να σας βρούμε·
• ότι ένας αριθμός μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό·
• ότι μέχρι να επιβεβαιωθούν ο αριθμός και η διεύθυνση email σας, το κέντρο μπορεί να σας τηλεφωνήσει πριν στείλει αυτοκίνητο·
• να κρατάτε τον κωδικό πρόσβασής σας για τον εαυτό σας — ευθύνεστε για τις διαδρομές που παραγγέλνονται από τον λογαριασμό σας·
• ότι μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό αν χρησιμοποιείται για ψεύτικες διαδρομές, για παρενόχληση οδηγών ή του προσωπικού του κέντρου, ή αν επανειλημμένα δεν εμφανίζεστε για διαδρομή που παραγγείλατε·
• ότι μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό όποτε θέλετε — απλώς επικοινωνήστε μαζί μας.

4 Παραγγελία

• Μια online διαδρομή από λογαριασμό του οποίου ο αριθμός και η διεύθυνση email δεν έχουν επιβεβαιωθεί περιμένει μέχρι να την επιβεβαιώσει το κέντρο, συνήθως τηλεφωνώντας σας.
• Το κέντρο μπορεί να ακυρώσει μια διαδρομή αν δεν μπορεί να σας βρει στον αριθμό σας ή αν δεν υπάρχει ελεύθερο αυτοκίνητο.
• Κάθε ώρα άφιξης που σας δίνουμε είναι εκτίμηση — η κίνηση και ο καιρός μπορούν να την αλλάξουν.
• Η online παραγγελία μπορεί να απενεργοποιηθεί για λίγο, για παράδειγμα όταν δεν υπάρχουν ελεύθερα αυτοκίνητα. Τότε τηλεφωνήστε μας.
• Ένας λογαριασμός μπορεί να έχει ταυτόχρονα έως 3 διαδρομές που δεν έχουν ολοκληρωθεί.

5 Τιμές

Η τιμή προκύπτει από τον τιμοκατάλογο του γραφείου: τιμές ανά ζώνη μέσα στην πόλη, καθορισμένες τιμές για πιο μακρινούς προορισμούς και το ταξίμετρο με βάση τα χιλιόμετρα του δρόμου. Όλες οι τιμές είναι σε δηνάρια.

Η τιμή που σας λέμε όταν παραγγέλνετε αφορά τη διαδρομή όπως παραγγέλθηκε. Η τελική χρέωση μπορεί να διαφέρει αν το αυτοκίνητο περιμένει στο σημείο παραλαβής, αν αλλάξετε προορισμό ή αν κάνει στάση στον δρόμο.

Κάθε διαδρομή μένει καταγεγραμμένη με την τιμή που ανακοινώθηκε και τη χρέωση που εισπράχθηκε. Αν διαφωνείτε με μια χρέωση, καλέστε το γραφείο στο 13-870.

6 Πληρωμή

• Πληρώνετε τον οδηγό στο τέλος της διαδρομής — με μετρητά ή με κάρτα στο αυτοκίνητο, αν το επιλέξατε κατά την παραγγελία.
• Οι εταιρείες μπορούν να μετακινούνται σε λογαριασμό μόνο κατόπιν συμφωνίας με το γραφείο· το τιμολόγιο εκδίδεται μία φορά τον μήνα για τις ολοκληρωμένες διαδρομές.
• Η online πληρωμή δεν είναι ακόμη διαθέσιμη.

7 Ακύρωση και μη εμφάνιση

Για να ακυρώσετε μια διαδρομή, καλέστε το κέντρο στο 13-870. Η εφαρμογή δεν έχει ακόμη κουμπί ακύρωσης.

Καλέστε το συντομότερο δυνατό — το αυτοκίνητο μπορεί να είναι ήδη καθ’ οδόν.

Αν ο οδηγός έφτασε στο σημείο παραλαβής, περίμενε και εσείς δεν ήρθατε, η διαδρομή καταγράφεται ως μη εμφάνιση.

8 Μέσα στο αυτοκίνητο

• Φοράτε τη ζώνη ασφαλείας σας, όπως απαιτεί ο νόμος.
• Συμπεριφέρεστε με σεβασμό στον οδηγό και στο αυτοκίνητο.
• Πληρώνετε για ζημιές που προκαλείτε στο αυτοκίνητο εσκεμμένα ή από αμέλεια.
• Ένας οδηγός μπορεί να αρνηθεί ή να διακόψει μια διαδρομή αν κινδυνεύει η ασφάλεια οποιουδήποτε — η δική του, η δική σας ή άλλων ανθρώπων.

9 Απολεσθέντα αντικείμενα

Αν ξεχάσετε κάτι στο αυτοκίνητο, καλέστε στο 13-870 και πείτε πότε ταξιδέψατε. Θα σας βοηθήσουμε να βρείτε τον οδηγό, αλλά δεν φέρουμε ευθύνη για αντικείμενα που ξεχάστηκαν στο αυτοκίνητο.

10 Ευθύνη

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε το αυτοκίνητο να φτάνει στην ώρα του και η διαδρομή να γίνεται με ασφάλεια. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται στην κίνηση, στον καιρό, σε κλειστούς δρόμους ή σε οτιδήποτε άλλο εκτός του ελέγχου μας.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Βόρειας Μακεδονίας.

11 Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες όρους· όταν το κάνουμε, αλλάζουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Μια διαδρομή διέπεται από τους όρους της ημέρας κατά την οποία παραγγέλθηκε.

12 Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Βόρειας Μακεδονίας.

Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε κάθε διαφορά πρώτα με συμφωνία. Αν δεν τα καταφέρουμε, αρμόδιο είναι το δικαστήριο της Στρώμνιτσας.

13 Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους, καλέστε στο 13-870 ή επικοινωνήστε μαζί μας με οποιονδήποτε από τους τρόπους της σελίδας επικοινωνίας.

Όλοι οι τρόποι επικοινωνίας